4月4日上午，一位因腦梗后遺癥長期臥床的老人需完成靜脈采血檢查，但因行動不便，家屬撥通了攀鋼總醫(yī)院“醫(yī)護上門服務”的電話，接電話的護士隨即指導家屬在“康年年”小程序上下單。接到任務的急診科護士長陳蘭與主管護師高朝麗迅速行動，帶著專業(yè)設備與溫暖關(guān)懷奔赴東區(qū)某養(yǎng)老院。
進入房間后，護士們輕聲安撫老人。由于老人長期臥床，血管條件較差，護士高朝麗蹲在床邊，細致尋找穿刺點，最終成功完成‘一針見血’的操作。采血過程中，護士長陳蘭全程握著老人的手，用溫言細語安慰她。
完成采血，家屬下單的任務已完成，但兩位護士并未匆匆離開，她們又主動為老人測量了血壓、心率，檢查了皮膚受壓情況，并向養(yǎng)老院護理員科普預防壓瘡的技巧。“后續(xù)有任何需要可以隨時聯(lián)系我們！”陳蘭臨走時將自己的電話號碼留給了家屬。
這份“超預期”的上門服務讓家屬深感意外，他感慨：“醫(yī)院的延伸服務做的太好了，足不出戶也能享受到和醫(yī)院一樣的專業(yè)服務，解決了老百姓就醫(yī)難的大問題！”
此次上門服務只是攀鋼總醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”項目的一個縮影。為滿足失能、高齡、康復期患者的居家醫(yī)療需求，醫(yī)院已開通靜脈采血、傷口換藥、導管維護、留置尿管、胃管、居家康復指導等幾十項上門服務，通過“線上預約、線下服務”模式，讓專業(yè)醫(yī)療資源突破院墻限制，真正走進千家萬戶，讓關(guān)愛跨越最后一公里。
